Arkadia Centro Comercial

CENTRO COMERCIAL ARKADIA

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD “Participa en la ruleta ganadora de nuestros BLACK DAYS ARKADIA” (la “Actividad”) 

La participación en la Actividad implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. La persona que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la Actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes Términos y Condiciones.

1.Descripción General de la Actividad. 

La Actividad será realizada por el CENTRO COMERCIAL ARKADIA representado por la sociedad CIMENTO INMUEBLES COMERCIALES S.A.S. identificada con NIT.900.462.228-9 (el “Organizador”). La Actividad será realizada en el CENTRO COMERCIAL ARKADIA ubicado en la Carrera 70 #1-141 en la ciudad de Medellín (Antioquia) (en adelante “ARKADIA”).

2. Características de la Actividad

2.1. Duración de la Actividad. La Actividad estará vigente desde las 3:00 pm del día veinticinco (25) de noviembre de dos mil veintidós (2022) hasta las 7:00 pm del día veintisiete (27) de noviembre de dos mil veintidós (2022).

2.2. Participantes: Podrán participar en la Actividad las personas naturales que cumplan la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos Términos y Condiciones. Cada Participante debe:

1. Ser mayor de edad.
2. Residir legalmente en Colombia, en la ciudad de Medellín.
3. Tener cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, contraseña debidamente expedida o documento de identificación legalmente expedido.
4. Realizar compras entre el veinte (20) de noviembre de dos mil veintidós (2022) y el veintisiete (27) de noviembre de dos mil veintidós (2022) en ARKADIA. No aplican compras realizadas a través de comercios electrónicos.
5. Registrar en las fechas mencionadas en el numeral anterior las facturas de compras realizadas en los establecimientos ubicados en ARKADIA que participan en la actividad del BLACK DAYS ARKADIA, deberán presentar en la ruleta ganadora, la(s) factura(s) que deben ser de un monto mínimo de cien mil pesos M/CTE ($100.000), con excepción de lo indicado en el numeral 6 siguiente. Las facturas se deberán presentar en el punto donde estará ubicada la Ruleta Ganadora, que será en el nivel 1 al frente de H&M de ARKADIA, en el horario de 3:00pm a 7:00pm. Cada factura (s) será un intento para girar la Ruleta Ganadora, y podrán ganar un obsequio.
6. No aplica para facturas por la compra de vehículos, ni de artículos que tengan un valor superior a cinco millones de pesos M/CTE ($5.000.000).
7. Aceptar y cumplir los presentes Términos y Condiciones para poder participar en la Actividad.
8. Las facturas de $300.000 en adelante podrán tener máximo tres (3) intentos en la ruleta ganadora por día. 
9. Las facturas son acumulables y para su participación se podrán presentar facturas agrupada de diferentes marcas que estén participando en la actividad de BLACK DAYS ARKADIA. 

(quienes cumplan todos los anteriores requisitos se denominarán los “Participantes”).

1. Participación. Una vez realizada(s) las compras en las diferentes marcas que estén participando en la actividad de BLACK DAYS ARKADIA, de acuerdo con políticas internas de cada establecimiento seleccionado dentro del plazo indicado, cada Participante deberá solicitar la(s) factura(s) de venta y deberá presentarlas de acuerdo con lo indicado en la Sección 2 -Características de la Actividad de estos Términos y Condiciones. 

•  Durante el veinte (20) de noviembre de dos mil veintidós (2022) y el veintisiete (27) de noviembre de dos mil veintidós (2022), los invitados podrán disfrutar de BLACK DAYS ARKADIA, donde podrán disfrutar de descuentos exclusivos en diferentes marcas aliadas de ARKADIA, Los invitados podrán acceder a los beneficios de acuerdo con sus políticas internas y encontrar con todos los métodos de pagos. 

1. Para participar en la Ruleta Ganadora se deberán presentar la(s) factura(s), cada Participante deberá presentar su documento de identificación. 
2. Las facturas presentadas se marcarán con un sello o una marca representativa para no ser usadas de nuevo para llevar el control de la participación. 
3. Al momento de presentar su(s) factura(s), cada Participante deberá firmar el tratamiento de uso de los datos personales solicitados por el Organizador y aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador.
4. Será Participante de la Actividad, quien presente la(s) factura(s) con el monto mencionado de cien mil pesos M/CTE ($100.000) o más en compras en los establecimientos comerciales de ARKADIA que estén participando de la actividad de BLACK DAYS ARKADIA con su documento de identificación.

1. Selección de los Ganadores

1.  La(s) factura(s) que cada Participante presente serán revisadas y  asociadas a su documento de identificación, para poder participar en la Ruleta Ganadora.
2. Del viernes veinticinco (25) de noviembre de dos mil veintidós (2022) y al domingo veintisiete (27) de noviembre de dos mil veintidós (2022), en el punto de la Ruleta Ganadora de ARKADIA ubicado en el nivel 1 al frente de H&M, en el horario de 3:00pm a 7:00pm los invitados presentarán su(s) factura(s) de las marcas participantes en la Actividad , y una vez comprobado que las facturas cumplen con los requisitos, el invitado tendrá un (1) intento o máximo tres (3) para  girar la Ruleta Ganadora. 

5. Inhabilidades para participar en la Actividad 

1. Los Participantes que no reúnan los requisitos para participar en la presente Actividad.
2. No pueden participar ni podrán ser ganadores los empleados del Organizador, colaboradores de ARKADIA ni de los establecimientos de comercio que funcionan en ARKADIA, tampoco podrán participar ni ser ganadores sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y único civil. Tampoco podrán ser ganadores las personas que no cumplan con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
3. En el evento en el que el Organizador identifique que una o varias personas se encuentran inmersas en alguna o en varias de las causales de la presente sección 5, automáticamente dejará(n) de ser considerada(s) como un Participante y las facturas asociados a su número de identificación serán eliminados del software de CRM utilizado por el Organizador. 
4. ARKADIA, se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier participante que considere que esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la Actividad, o que no cumpla con estos términos y condiciones, o actúe de una forma que atente contra el honor, la dignidad, la intimidad, la imagen, la integridad física y moral de los demás participantes, y el Centro Comercial ARKADIA. 

6. Identificación del Premio

1. El Premio incluye únicamente lo establecido en la presente sección de estos Términos y Condiciones.
2. El Premio incluye únicamente un intento en la Ruleta Ganadora para ser redimido inmediatamente y únicamente por la persona que presentó su(s) factura(s) y su acompañante.  
3. La Ruleta Ganadora sólo estará durante el viernes veinticinco (25) de noviembre de dos mil veintidós (2022) y domingo veintisiete (27) de noviembre de dos mil veintidós (2022), de 3:00 pm a 7 pm. 
4. En la Ruleta Ganadora, el invitado podrá participar por premios, girando la ruleta para recibir un premio de las marcas aliadas participantes de BLACK DAYS ARKADIA. El valor del Premio no será entregado en dinero en efectivo.  
5. El Premio es únicamente para el Participante que presente su(s) factura(s), por lo tanto, no podrá ser cedido.
6. El Premio no incluye gastos adicionales, los cuáles serán cubiertos por el Participante.
7. El Premio será entregado en ARKADIA, el Participante ganador debe asumir los gastos de transporte hasta ARKADIA para recibir el Premio.
8. El uso del Premio está sujeto a los presentes Términos y Condiciones. 
9. El Premio no será canjeable en ninguna circunstancia por dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio.
10. El Organizador no entregará un premio distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones. 
11. Si los Participantes ganadores se niegan a aceptar su Premio, se considerará que ha renunciado al mismo, sin que le asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra el Organizador. 
12. El Premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que el Participante ganador pretenda realizar cualquiera de estos actos, se descalificará y el Premio no le será entregado a ese Participante ganador. 
13. La aceptación del Premio por parte del Participante ganador hará presumir que conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el Premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
14. En la Ruleta Ganadora, el invitado podrá ganarse uno de los siguientes obsequios que se entregarán de forma aleatoria y sin ningún orden específico al invitado ganador de la Actividad. 

Si al momento de verificar los datos para realizar la entrega de los Premios o en cualquier momento se detecta el incumplimiento de alguno de los requisitos para participar descritos en estos Términos y Condiciones o cualquier hecho que a juicio del Organizador sea contrario a la buena fe o la ley, el Participante en cuestión será descalificado.

7. RULETA GANADORA

7.1. El personal de ARKADIA estará  realizando una Actividad de premios llamada la Ruleta Ganadora donde los invitados que ingresaron podrán participar voluntariamente. El invitado girará una vez la ruleta y se llevará uno de los obsequios mencionados en la tabla del numeral 6 de los presentes Términos y Condiciones . 

7.3. Si el Participante no cumple con todos los requisitos de los presentes Términos y Condiciones, o si voluntariamente rechaza el Premio, el Organizador procederá a entregarle del obsequio a otro participante. En caso de rechazar el Premio u obsequio, el Participante renuncia a realizar cualquier reclamo (directo, administrativo o judicial) contra la Actividad o contra el Organizador.

7.4. El obsequio se entregará inmediatamente y de forma presencial a quien gire la ruleta y obtenga el premio que indica la misma.

7.5. El obsequio se le entregará al Participante ganador que cumpla con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 

7.6. Estos Términos y Condiciones podrán tener variaciones mínimas por factores de orden público, o relacionados con la emergencia sanitaria por la pandemia generada por el virus COVID-19, dando cumplimiento a los plazos legales para el efecto. 

7.7. El Organizador podrá finalizar la actividad del torneo de futbolito y la entrega de obsequios una vez éstos se agoten. El Organizador deberá informarle a los invitados una vez se acaben los obsequios y darles a conocer que se dará por terminada la Actividad. 

1. Manejo de Información de los Participantes.

8.1. Al decidir participar en la Actividad, cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado al Organizador, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este delegue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la Actividad, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales le asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales, reconoce que el Organizador tiene dispuesta la “Política de tratamiento de datos personales”, la cual puede ser consultada en página web (www.arkadiacentrocomercial.com).

8.2. Para el Organizador, el consentimiento es uno de los principios más importantes en la privacidad, por lo que el Participante que suministra información personal, acepta que el Organizador, haga uso de la misma con intención promocional, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. Si posteriormente el Participante decide terminar esta autorización, cada mensaje que se le envíe a través de email le proporciona un enlace para dejar de estar suscrito en la lista de mensajes electrónicos para ese servicio o distribución. El Organizador, protegerá los datos del Participante de conformidad con las disposiciones generales de Habeas Data, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario Decreto 1377 de 2013, de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.

8.3.  Hasta donde sea permitido por la Ley, el Participante desiste a favor del Organizador del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada por el Participante en el momento de su inscripción o a través de cualquier medio como el correo electrónico o las llamadas telefónicas entre otros. 

8.4. El Organizador no compartirá ninguna información personal con terceros para efectos de marketing de terceros, ni con fines fraudulentos ni que contravengan las normas aplicables sobre protección de datos personales.

8.5. Los Participantes deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, número de identificación, dirección física, correo electrónico y edad) en los medios que el Organizador determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los “Datos Personales“) y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Participantes declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos. 

8.6. Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales.

8.7. Si el Organizador verifica o sospecha que la participación de algún Participante en la Actividad es malintencionada, contraria a la ley, contraria a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, procederá a cancelar su participación en la Actividad y de considerarlo necesario, podrá iniciar las acciones de ley que considere. El Organizador se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional para verificar la veracidad de los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente su participación mientras sus datos no hayan sido confirmados. 

8.8. El Organizador se reserva el derecho de rechazar a cualquier Participante o de cancelar su participación en la Actividad de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

8.10. Si un Participante no está conforme con la forma en la que el Organizador trata sus Datos Personales o tiene alguna queja o reclamo, podrá presentar un comunicado ante el Organizador en la dirección electrónica arkadiacentrocomercial@cimento.com 

9. Obligaciones y autorizaciones del Participante. 

Una vez obtenida la calidad de Participante, este adquiere las siguientes obligaciones y deberes:

1. El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.
2. El Participante autoriza que la información que proporcione sea divulgada en  medios tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Actividad. En consecuencia, el Organizador podrá explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, su imagen. El Participante autoriza que dicha información sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada en medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cinco años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor del Organizador.
3. Obrar de buena fe.
4. Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y disfrute del Premio, por lo tanto, excluye al Organizador de cualquier inconveniente o problema que se le pueda presentar por el uso que le dé al Premio o por los daños que se puedan ocasionar. 

10. Descalificación de Participantes en la Actividad.

Será descalificado el Participante que:

1. No reúna los requisitos para participar en la Actividad.

1. Sea empleado, contratista y/o colaborador que le preste servicios a ARKADIA, o familiar directo en primer grado de consanguinidad de los anteriores.
2. A juicio del Organizador esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la Actividad, o que no cumpla con estos Términos y Condiciones, o actúe de una forma que atente contra el honor, la dignidad, la intimidad, la imagen, la integridad física y moral de los demás participantes, y de ARKADIA
3. Haya realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.
4. Haya suministrado al Organizador cualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos. 

11. Responsabilidad del Organizador.

1. El Organizador será responsable, única y exclusivamente por la entrega de los premios en las condiciones y fechas especificadas en los Términos y Condiciones de la Actividad. Está excluido del premio cualquier gasto o costo adicional que efectúe el Participante
2. El Organizador estará exento de responsabilidad por la imposibilidad o dificultad de conexión a las diferentes redes sociales y/o páginas web, sin importar la clase de conexión utilizada.
3. Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de esta Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley. 
4. Cada Participante acepta y comprende que el Organizador respeta la intimidad y los datos personales del Participante y que mediante el desarrollo de la Actividad no se vulneran en ninguna forma estos derechos.
5. La información que sea proporcionada por los Participantes sólo se utilizará para los fines promocionales y comerciales que se explican en los presentes Términos y Condiciones. 
6. Cada Participante debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividad vigente. El Participante ganador NO es, ni será representante, agente, vocero o similar del Organizador.
7. Hasta donde sea permitido por la Ley, el Organizador se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la Actividad por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el Organizador, circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Actividad, lo notificara a los Participantes en la página web y redes sociales de ARKADIA (Instagram @arkadiacc), correo electrónico, o por cualquier otro medio que considere necesario. 
8. El Organizador podrá decidir unilateralmente sobre cualquier punto o cuestión que no estuviese contemplada en los Términos y Condiciones e interpretarlos.
9. Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes Términos y Condiciones, dando en su caso, dentro del plazo legal, la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Actividad implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Actividad.
10. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a todo Participante que participe en forma indebida. 
11. La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega al Participante ganador del Premio, por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades, perdida de reservas o gastos médicos en los que pueda incurrir el Participante ganador por el uso o el disfrute del Premio. 
12. En ningún evento el Organizador será responsable por daños directos o indirectos sufridos por el Participante ganador antes, durante y después del uso o disfrute del Premio o a causa del uso o disfrute del Premio.   

12. Otros temas Legales.

1. Cualquier infracción a los Términos y Condiciones dará lugar a la descalificación inmediata del Participante. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.
2. El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. 
3. Esta Actividad no es acumulable con otras promociones y/o actividades del Organizador.
4. El Participante ganador deberá firmar un acta de recibo del Premio. Cuando el Participante ganador rechace el Premio, en la medida de lo posible se dejará constancia en un acta de la situación presentada. 
5. El Organizador se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la Actividad, en caso de: i) detectar o conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de la misma; ii) presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución, o, iii)que las medidas tomadas por el Gobierno Nacional o local por razón de la contención de la pandemia del COVID 19 impidan el desarrollo de la Actividad de acuerdo con estos Términos y Condiciones. En el supuesto que la Actividad sea suspendida, cancelada o modificada, el Organizador informará al público por medio de la página oficial de Instagram (Instagram @arkadiacc) y / la página web de ARKADIA, o cualquier otro medio que considere idóneo.
6. El Organizador podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos Términos y Condiciones.
7. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
8. El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el término de la Actividad como pero no limitado a llamadas falsas a personas inscritas o no inscritas en la Actividad. 
9. La sola participación no hace al Participante acreedor de ningún premio o beneficio.
10. El Organizador se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin de la Actividad cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen los presentes Términos y Condiciones. En todo caso, estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en las redes sociales de ARKADIA (Instagram @arkadiacc) y exonerarán de responsabilidad al Organizador frente a cualquier reclamo originado al respecto.
11. El Organizador se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período de la Actividad, siempre garantizando la realización de esta y sin menoscabar los derechos de los Participantes.
12. El Organizador será responsable, única y exclusivamente por la entrega del Premio en las condiciones y fechas especificadas indicados. Está excluido del Premio cualquier gasto o costo adicional no especificado que efectúen los Participantes o ganadores.
13. Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de la Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley. 
14. El Participante ganador autoriza el uso de su imagen en las redes sociales, con el fin de mostrar la entrega del Premio.
15. Los Participantes y ganadores dentro de las limitaciones legales exoneran al Organizador de cualquier tipo de reclamación por parte de cualquier persona natural o jurídica por la presunta violación a sus derechos de imagen, Derecho de Autor y Derechos Conexos y Propiedad Industrial.  

13. Aceptación y modificación de la Actividad:

1. El Centro Comercial se reserva el derecho en caso de que por razón de las medidas tomadas por el Gobierno Nacional o local por razón de la contención de la pandemia del COVID 19 esta no puede realizarse de acuerdo con estos términos y condiciones, de modificar o extender la vigencia de la Actividad en cualquier momento. En el supuesto que la Actividad sea suspendida, cancelada o modificada, el Centro Comercial informará al público por medio de su página www.arkadiacentrocomercial.com

1. Asimismo, el Centro Comercial se reserva el derecho a modificar sus términos y condiciones, establecer y modificar el lugar de la entrega de los premios y/o terminar anticipadamente la Actividad, informándolo previamente por medio de su página www.arkadiacentrocomercial.com

1. El Centro Comercial podrá decidir unilateralmente sobre cualquier punto o cuestión que no estuviese contemplada en los presentes términos, e interpretarlas.

14. Canales de atención

Si los Participantes quieren obtener más información sobre la Actividad o los presentes Términos y Condiciones, podrán dirigirse a la administración de ARKADIA CENTRO COMERCIAL, ubicada en el nivel 5 del centro comercial, o solicitarla al correo electrónico arkadiacentrocomercial@cimento.com