Arkadia Centro Comercial

ARKADIA CENTRO COMERCIAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD “SANTA HARÁ REALIDAD 25 SUEÑOS” (la “Actividad”)

ARKADIA CENTRO COMERCIAL está representado por la sociedad CIMENTO INMUEBLES COMERCIALES S.A.S. identificada con NIT.900.462.228-9 (en adelante el “Centro Comercial”).

1. Objetivo.

Incentivar a nuestros invitados a visitar ARKADIA CENTRO COMERCIAL y participar en la Actividad durante la semana durante la cual llegará Santa para traer toda la magia de la navidad, y cumplir 25 sueños de nuestros invitados más pequeños.

Del 15 de noviembre al 15 de diciembre de 2022 tendrán la oportunidad al participar en la Actividad y ser uno de los 25 seleccionados a quienes les hará realidad su sueño por parte de ARKADIA CENTRO COMERCIAL.

2.Premios

Los premios que se entregarán a los ganadores son los que se detallan a continuación:

Se cumplirán los sueños de 25 niños participantes, según lo que hayan incluido en su carta a Santa y se les entregará lo que hayan deseado, es decir cualquier objeto bien sea juguetes accesorios, o cualquier objeto que se pueda comprar en el centro comercial. 

3. Mecánica de la actividad:

3.1. Podrán participar los niños de 3 a 12 a años, acompañados de sus padres o adultos responsables en la estación de cartas ubicada en la estación del Horno Mágico ubicado en el cuarto nivel al frente del carrusel de ARKADIA Centro Comercial. Allí los niños podrán hacer su carta a santa contándole sus deseos de navidad. 

3.2. A los niños y los adultos acompañantes de los niños que visiten la estación del Horno Mágico ubicado en el cuarto nivel al frente del carrusel de ARKADIA Centro Comercial, se les entregará un documento de registro en el cual se deberá indicar: (i)el  sueño del niño; (ii) los datos de contacto del acudiente del menor (nombre, dirección, cédula o documento de identidad, teléfono de contacto, correo electrónico), y (iii) la aceptación de los Términos y Condiciones de la Actividad, y (iii) la autorización para el tratamiento de datos personales de acuerdo con las Políticas de Tratamiento de Datos Personales  de Arkadia Centro Comercial disponibles en la página www.arkadiacentrocomercial.com. El documento de registro debe ser firmado por los padres o adulto responsable del niño que participará en la Actividad. 

3.3. Los documentos de registro con las cartas con los sueños se ingresarán en el buzón ubicado en la estación del Horno Mágico ubicado en el cuarto nivel al frente del carrusel de ARKADIA Centro Comercial

4. Selección de los ganadores

4.1. Se cumplirán 25 sueños seleccionados de las cartas a Santa entregadas en el buzón ubicado la estación del Horno Mágico ubicado en el cuarto nivel al frente del carrusel de ARKADIA Centro Comercial. Los 25 sueños serán seleccionados según la facilidad de compra y la ilusión que los niños transmitan en su carta a Santa. Santa y el equipo de mercadeo de Arkadia Centro Comercial serán los encargados de seleccionar los sueños a cumplir. 

4.2. La administración del Centro Comercial contactará telefónicamente entre los días 16 y 20 de diciembre de 2022 a los acudientes de los niños ganadores, en el teléfono indicado en el documento de registro de la Actividad, informándoles el procedimiento para la entrega de los premios. 

4.3. En caso de que un ganador: (i) no acepte el premio; (ii) no pueda ser notificado; o (iii) no se presente a reclamar su premio el día 23 de diciembre de 2022, se procederá a seleccionar otro sueño. 

4.4. Los términos y condiciones se aceptan desde el momento en que participan en la actividad

5. Cronograma de la Actividad:

5.1. Fecha de inicio: 15 de noviembre de 2022 a las 1:00 p.m.

 Fecha de finalización: 15 de diciembre de 2022, a las 7:00 pm.

5.2. Fechas de selección y contacto del (los) ganador (es)

5.2.1. Entre el 16 y 20 de diciembre de 2022

5.3. Fecha de entrega de los 25 sueños.

5.3.1. sábado 23 de diciembre de 2022

6. Procedimiento de entrega del premio:

6.1 El día 23 de diciembre de 2022, se realizará la entrega de los 25 sueños cumplidos. Los ganadores serán representados por el adulto que diligenció el documento de registro, quien se deberá presentar en ARKADIA CENTRO COMERCIAL, en el punto de información de la 80, y de allí se dirigirá al lugar indicado para hacer la entrega de los premios:

Deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Presentar su documento de identidad original
• Los datos del ganador deben corresponder con los informados en el documento de registro 
• El día que se realice la entrega del premio se verificará el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de la Actividad

6.2. Si se cumple con los requisitos, se entregará el premio, y se dejará constancia de la entrega con la firma del adulto acudiente del niño ganador.

6.3. La entrega del premio podrá registrarse en videos, fotografías, o cualquier otro medio definido por el Centro Comercial, incluyendo página web y redes sociales.

7. Condiciones y restricciones de la Actividad:

1. La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Para participar en la Actividad, los participantes no deben cancelar ningún valor.
3. El premio no es transferible, canjeable ni reembolsable por dinero en efectivo ni por otros productos sin excepciones.
4. En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como, situaciones que afecten la Actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Centro Comercial podrá modificar en todo o en parte esta Actividad, así como, suspender temporal o permanentemente la Actividad sin asumir ninguna responsabilidad al respecto dando aviso en la página www.arkadiacentrocomercial.com. 
5. En caso de que alguno de los participantes seleccionado como ganador no acepte el premio se extingue su condición de ganador, por lo cual, no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna.
6. Está prohibida la participación de empleados, contratistas y/o colaboradores que presten servicios al Centro Comercial, así como los familiares directos de todos estos en primer grado de consanguinidad y primero de afinidad, quienes quedan inhabilitados para participar en esta Actividad.
7. El ganador deberá ser el mismo que registró la carta con su sueño
8. Los padres o acudientes de los niños ganadores en su calidad de representantes del niño ganador aceptan expresamente y de manera libre, voluntaria e informada que la entrega del premio podrá registrarse en videos, fotografías, o cualquier otro medio definido por el Centro Comercial, incluyendo página web y redes sociales, y autorizan al Centro Comercial para tomar registros fotográficos y/o videos, sin que haya a cambio ninguna contraprestación económica,
9. En todo caso, el Centro Comercial garantiza que respeta el interés superior de los derechos de los niños, niñas y adolescentes y sus derechos fundamentales, de igual forma garantiza las condiciones de seguridad, privacidad y demás principios que impliquen el tratamiento de datos personales acorde con la legislación aplicable. 

8. Serán excluidos de la Actividad:

8.1 Los participantes que no reúnan los requisitos para participar en la presente Actividad.

8.2. Los empleados, contratistas y/o colaboradores que le presten servicios al Centro Comercial, así como los familiares directos en primer grado de consanguinidad o de afinidad de estos.

8.3 El Centro Comercial, se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier participante que considere que esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la actividad, o que no cumpla con estos términos y condiciones, o actúe de una forma que atente contra el honor, la dignidad, la intimidad, la imagen, la integridad física y moral de los demás participantes, y el Centro Comercial. 

9. Exclusión y limitación de responsabilidad:

9.1 El Centro Comercial será responsable, única y exclusivamente por la entrega de los premios en las condiciones y fechas especificadas en los Términos y Condiciones de la presente Actividad. Está excluido del premio cualquier gasto o costo adicional no especificado que efectúe el participante o ganador. 

9.2 El Centro Comercial estará exento de responsabilidad por la imposibilidad o dificultad de conexión a las diferentes redes sociales y/o páginas web, sin importar la clase de conexión utilizada.

9.3 Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de esta Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, el Centro Comercial se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley. 

9.4. Los participantes desisten del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal y legítimo que se haga de los contenidos, imágenes, fotografías, mensajes o información suministrada por razón de la Actividad.

10. Autorización para el tratamiento de datos personales de los participantes y ganadores de la Actividad: 

10.1 Con la participación en la presente Actividad, los adultos acudientes de los niños participantes obrando en propio nombre y en el de los menores que representan,  autorizan, en forma previa, expresa e informada, en su calidad de Titular de los datos personales que comunican al Centro Comercial, para que en los términos de la Ley 1581 de 2012 y la demás normatividad vigente en materia de Habeas Data, se traten sus datos personales con las siguientes finalidades: (i) Realizar la Actividad, (ii) cumplir con las obligaciones relacionadas con la Actividad, (iii) comunicar al público los resultados de la Actividad, a través de medios de comunicación impresos o virtuales, (iv) comunicar información publicitaria, ofertas, listas de precios, campañas comerciales, actividades de mercadeo, entre otra información relativa a los productos y servicios que comercializa Arkadia Centro Comercial, y, (v) realizar labores de fidelización de clientes.

10.2 El tratamiento de los datos personales por parte del Centro Comercial se realizará dando cumplimiento a la Política de Privacidad y Protección de Datos personales, la cual puede ser consultada en www.arkadiacentrocomercial.com y a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012. Se presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada.

10.3. El titular de datos personales tiene derecho a: (i) conocer, actualizar, rectificar y acceder a su información recolectada y al tratamiento dado a la misma; (ii) solicitar prueba de esta autorización y revocarla; (iii) y presentar quejas a la Superintendencia de Industria y Comercio, (iv) acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento, (v) solicitar supresión de los datos suministrados en los términos de la ley 1581 de 2012.  Estos derechos podrán ser ejercidos a través de los siguientes canales dispuestos por el Centro Comercial: el correo electrónico arkadiacentrocomercial@cimento.com.

11. Modificación o suspensión de la Actividad:

11.1. El Centro Comercial se reserva el derecho en caso de que por razón de las medidas tomadas por el Gobierno Nacional o local por razón de la contención de la pandemia del COVID 19 esta no puede realizarse de acuerdo con estos términos y condiciones, de modificar o extender la vigencia de la Actividad en cualquier momento. En el supuesto que la Actividad sea suspendida, cancelada o modificada, el Centro Comercial informará al público por medio de su página www.arkadiacentrocomercial.com

11.2 Asimismo, el Centro Comercial se reserva el derecho a modificar sus términos y condiciones, establecer y modificar el lugar de la entrega de los premios y/o terminar anticipadamente la actividad, informándolo previamente por medio de su página www.arkadiacentrocomercial.com

El Centro Comercial podrá decidir unilateralmente sobre cualquier punto o cuestión que no estuviese contemplada en los presentes términos, e interpretarlas.

12. Canales de atención al cliente:

Si los participantes quieren obtener más información sobre la Actividad, podrán dirigirse a la administración del Centro Comercial, ubicada en el nivel 5, y al correo arkadiacentrocomercial@cimento.com.