REGLAMENTO

CRIATURAS MÁGICAS

Con el fin de procurar una experiencia segura para los invitados, invitamos a cumplir el siguiente reglamento

Se permite el ingreso de niños con una altura mínima de 70 cm. Los niños con estatura inferior a 90 cm pueden ingresar con un adulto responsable.

Al ingresar aceptas estas condiciones y reconoces que, aunque el espacio está diseñado bajo normas de seguridad, pueden presentarse incidentes menores:

• El tiempo de permanencia en la atracción es de 20 minutos en caso de abandonar el juego antes de cumplir el tiempo, no podrá utilizar los minutos restantes más adelante. Si quiere ingresar de nuevo deberá adquirir otra boleta.
• La capacidad máxima es de 30 personas por turno.
• El ingreso es obligatorio en patines de la talla correspondiente.
• Todos los niños deben estar acompañados por un adulto responsable.
• A partir de 90 cm de estatura, los niños podrán ingresar solos, salvo que presenten alguna condición cognitiva, en cuyo caso deberán hacerlo con acompañamiento y supervisión de un adulto.
• Cada adulto podrá acompañar únicamente a un (1) menor, y deberá cancelar el valor correspondiente a su ingreso.
• Los niños que ingresen solos deben estar supervisados todo el tiempo de permanencia en el juego por un adulto responsable que debe estar siempre cerca de la atracción y recibirlos a la salida.
• Se debe diligenciar formato de exoneración con los datos reales, antes de ingresar a la amenidad.
• El cuidado y responsabilidad de los menores es de los padres o acudientes.
• No se permite ingresar alimentos ni bebidas.
• No se permite el ingreso de mascotas.
• El último ingreso es 20 min antes del cierre de la atracción.
• Arkadia no se hace responsable por accidentes causados en la atracción.
• El ingreso está sujeto a la disponibilidad de los turnos y al horario establecido.
• Es obligatorio seguir todas las instrucciones del personal logístico.
• Evitar los juegos que atenten contra la seguridad de los demás usuarios.
• Prohibido el ingreso de personas fumando, bajo la influencia de sustancias psicoactivas o bebidas alcohólicas.
• Está prohibido el ingreso con accesorios, joyas, gafas, gorras, objetos cortopunzantes y/o pesados.
• Cualquier persona que incumpla con este reglamento, tendrá que abandonar las instalaciones sin ningún tipo de reembolso. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.

POR SEGURIDAD NO SE ADMITEN PERSONAS:

• En estado de embarazo.
• En condición de discapacidad física o con movilidad reducida.
• Personas con afecciones cardiacas, circulatorias, óseas o lesiones recientes.