(“La actividad”)
ARKADIA CENTRO COMERCIAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD
La participación en la Actividad implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. La persona que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la Actividad demuestra plenamente su aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes Términos y Condiciones.
- Organizador de la Actividad.
La Actividad es realizada por el CENTRO COMERCIAL ARKADIA ubicado en la carrera 70 # 1 -141 de la ciudad de Medellín, Antioquia (en adelante “ARKADIA” o el “Centro Comercial”) representado por la sociedad CIMENTO INMUEBLES COMERCIALES S.A.S. identificada con NIT.900.462.228-9. - Descripción general de la Actividad.
Duración de la Actividad. La Actividad estará vigente a partir del día catorce (14) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el día treinta (30) de septiembre de dos mil veintiséis (2026). - Participantes. Podrán participar en la Actividad las personas naturales que cumplan la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos Términos y Condiciones. Cada Participante debe:
- Ser mayor de edad.
- Residir legalmente en Colombia, en la ciudad de Medellín.
- Tener cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, contraseña debidamente expedida o documento de identificación legalmente expedido.
- Realizar compras entre el catorce (14) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el treinta (30) de septiembre de dos mil veintiséis (2026) en las marcas de moda, cuidado de la piel y maquillaje de los establecimientos del Centro Comercial (Entrelazos, tennis, Decathon, Adidas, sportline, RPO, punto blanco, kicks, Everlast, asics, chamela, puma, cariño santo, skechers, H&M, Mattelsa, Clemont, Imperial Clothes, Color blue, Seven Seven, Pilatos, Fruta Fresca, Karibik, Koaj, Americanino, Superdry, Aeropostale, Falabella, Vélez, Nafnaf, Esprit, Ela, Studio F, American Eagle, Stop, Rifle , Chevignon , Bata, Gef, Key couture, Levis , Pat primo, atenea, tous, Trendy, MAC, PURPURE, medipiel, bella piel, línea estética), por un valor igual o superior a cincuenta mil pesos m/cte ($50.000 COP).
- Registrar personalmente las facturas en el punto de información del Centro Comercial ubicado en la entrada peatonal de la carrera 80 del Centro Comercial, entre la 1:00 p.m. y las 8:00 p.m., a partir del día catorce (14) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el día treinta (30) de septiembre de dos mil veintiséis (2026).
- Presentar cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, Permiso Especial de Permanencia o contraseña debidamente expedida al momento del registro de las facturas en el punto de información del Centro Comercial.
- Entregar todos los datos solicitados en el punto de información para registrarse de forma válida en el CRM de Arkadia Centro Comercial
- Aceptar y cumplir los presentes Términos y Condiciones para poder participar en la Actividad.(Quienes cumplan todos los anteriores requisitos se denominarán los “Participantes”)
- Dinámica de la Actividad. Durante el término de duración de la Actividad, es decir, desde el catorce (14) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el treinta (30) de septiembre de dos mil veintiséis (2026), cada Participante deberá registrar en el punto de información del Centro Comercial, ubicado en la entrada peatonal de la carrera 80, sus facturas por compras iguales o superiores a cincuenta mil pesos M/Cte. ($50.000 M/cte.) realizadas en las marcas de moda, cuidado de la piel y marcas de maquillaje de los establecimientos del Centro Comercial (Entrelazos, tennis, Decathon, Adidas, sportline, RPO, punto blanco, kicks, Everlast, asics, chamela, puma, cariño santo, skechers, H&M, Mattelsa, Clemont, Imperial Clothes, Color blue, Seven Seven, Pilatos, Fruta Fresca, Karibik, Koaj, Americanino, Superdry, Aeropostale, Falabella, Vélez, Nafnaf, Esprit, Ela, Studio F, American Eagle, Stop, Rifle , Chevignon , Bata, Gef, Key couture, Levis , Pat primo, atenea, tous, Trendy, MAC, PURPURE, medipiel, bella piel, línea estética), desde el catorce (14) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el treinta(30) de septiembre de dos mil veintiséis (2026), en el horario comprendido entre la una de la tarde (1:00 p.m.) y las ocho de la noche (8:00 p.m.).
Las facturas No son acumulables, cada una de ellas debe ser mínimo por compras iguales o superiores a cincuenta mil pesos ($50.000) M/cte.
Para realizar el registro de las facturas, cada Participante deberá presentar su documento de identificación.
Las facturas que cada Participante registre serán asignadas a su documento de identificación, este registro será realizado en software del CRM del Organizador.
Una vez verificados los requisitos de monto, registro de datos y de facturas en los establecimientos comerciales, el Centro Comercial publicará en su cuenta de Instagram @arkadiacc el nombre completo de los ganadores de la siguiente manera:
– El día 21 de agosto de 2026, se publicará el nombre completo del primer ganador de la Actividad.
– El día 4 de septiembre de 2026, se publicará el nombre completo del segundo ganador de la Actividad.
– El día 18 de septiembre de 2026, se publicará el nombre completo del tercer ganador de la Actividad.
– El día 2 de octubre de 2026, se publicará el nombre completo del cuarto y último ganador de la Actividad.
Cada uno de los Participantes Ganadores, podrá reclamar un (1) bono de UN MILLON DE PESOS M/CTE ($1.000.000) de cualquier marca de moda del Centro Comercial. Los ganadores serán las personas que más registren la mayor cantidad de facturas durante la vigencia de la Actividad de acuerdo con Términos y Condiciones del presente documento.
Si el Participante ganador no cumple con todos los requisitos de los presentes Términos y Condiciones, o si voluntariamente rechaza el Premio, el Centro Comercial procederá anunciar en sus historias de Instagram @arkadiacc el siguiente participante ganador. En caso de rechazar el Premio, el Participante renuncia a realizar cualquier reclamo (directo, administrativo o judicial) contra la Actividad o contra el Centro Comercial.
Cada uno de los ganadores debe reclamar el Premio de la Actividad que equivale a un (1) bono de un millón de pesos m/cte ($1.000.000) de cualquier marca de moda del Centro Comercial, en la administración del Centro Comercial ubicada en el piso 5 de la siguiente manera:
– El primer ganador, podrá reclamar el Premio de la Actividad entre el día veintiuno (21) de agosto de dos mil veintiséis (2026) hasta el día veinticuatro (24) de agosto de dos mil veintiséis (2026) en el horario de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
– El segundo ganador, podrá reclamar el Premio de la Actividad entre el cuatro (4) de septiembre de dos mil veintiséis (2026) hasta el siete (7) de septiembre de dos mil veintiséis (2026) en el horario de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
– El tercer ganador, de la actividad podrá reclamar el Premio de la Actividad entre dieciocho (18) de septiembre de dos mil veintiséis (2026) hasta el veintiuno (21) de septiembre de dos mil veintiséis (2026).
– El cuatro ganador, podrá reclamar el Premio de la Actividad entre el dos (2) de octubre de dos mil veintiséis (2026) hasta el cinco (5) de octubre de dos mil veintiséis (2026).
Cada uno de los ganadores deberá presentar su documento de identificación y una copia del mismo para reclamar el Premio.
No se entregará el Premio a persona distinta al ganador registrado en el CRM del Centro Comercial.
Los ganadores asumirán todos los gastos y costos que pudiere tener como consecuencia de su participación en la Actividad.
El Participante ganador será responsable de cualquier costo adicional en el que pudieren incurrir para acceder al Premio. - Inhabilidades para participar en la Actividad
No podrán participar en la actividad aquellos Participantes que:- No reúnan los requisitos para participar en la Actividad.
- A juicio del Centro Comercial estén manipulando el proceso o el funcionamiento de la Actividad, o que no cumpla con estos Términos y Condiciones, o actúe de una forma que atente contra el honor, la dignidad, la intimidad, la imagen, la integridad física y moral de los demás participantes, y del Centro Comercial.
- Los empleados del Organizador como tampoco podrán participar, sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, único civil.
- En el evento en que el Participante haya suministrado al Centro Comercial cualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos.
- En el evento en el que el Organizador identifique que una o varias personas se encuentran inmersas en alguna o en varias de las causales de la presente sección “Inhabilitados para participar”, automáticamente dejará(n) de ser considerada(s) como un Participante.
- Identificación del Premio
El Premio incluye únicamente un (1) bono de un millón de pesos de manera aleatoria de una de las marcas de Arkadia Centro Comercial (para cada ganador) de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el cual tendrá una vigencia de un (1) año contado a partir de la entrega del mismo al Participante, una vez cumplido este término, el bono quedará deshabilitado.El Premio no incluye gastos adicionales, los cuáles serán cubiertos por el Participante.
El Premio será entregado en ARKADIA, el Participante ganador deberá asumir los gastos de transporte hasta ARKADIA para recibir el Premio.
El Premio no será canjeable en ninguna circunstancia por dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio.
El Centro Comercial no entregará un premio distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Si el Participante ganador se niega a aceptar su Premio, se considerará que ha renunciado al mismo, sin que le asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra el Centro Comercial.
El Premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que el Participante ganador pretenda realizar cualquiera de estos actos, se descalificará y el Premio no le será entregado a ese Participante ganador.
La aceptación del Premio por parte del Participante ganador hará presumir que conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el Premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
Responsabilidad del Centro Comercial.
Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de esta Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, el Centro Comercial se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley. Cada Participante acepta y comprende que el Centro Comercial respeta la intimidad y los datos personales del Participante y que mediante el desarrollo de la Actividad no se vulneran en ninguna forma estos derechos.
En caso de aplicar, la información que sea proporcionada por los Participantes sólo se utilizará para los fines promocionales y comerciales que se explican en los presentes Términos y Condiciones.
Cada Participante deberá respetar toda la normatividad vigente.
Hasta donde sea permitido por la Ley, el Centro Comercial se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la Actividad por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el Centro Comercial, circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón el Centro Comercial se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Actividad, lo notificara a los Participantes en la página web y redes sociales del Centro Comercial (Instagram@arkdiacc), correo electrónico, o por cualquier otro medio que considere necesario.
El Centro Comercial podrá decidir unilateralmente sobre cualquier punto o cuestión que no estuviese contemplada en los Términos y Condiciones e interpretarlas.
Hasta donde sea permitido por Ley, el Centro Comercial podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes Términos y Condiciones, dando en su caso, dentro del plazo legal, la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Actividad implica la aceptación de las decisiones que adopte el Centro Comercial sobre todos y cada uno de los aspectos de la Actividad.
El Centro Comercial se reserva el derecho de excluir de la actividad a cualquier Participante que actúe de manera inapropiada o contraria a las normas establecidas.
En ningún evento el Centro Comercial será responsable por daños directos o indirectos sufridos por el Participante antes, durante y después de la Actividad.
El Centro Comercial no asumirá la pérdida o daño de objetos personales de los Participantes antes, durante y después de la Actividad.
El Centro Comercial no será responsable por daños, pérdidas, perjuicios o reclamaciones de cualquier tipo derivados de los productos, actividades y/o el servicio que sea prestado en la presente Actividad.
Autorización para el tratamiento de datos personales de los Participantes
Al decidir participar en la Actividad, cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado al Centro Comercial, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este delegue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la Actividad, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales le asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales, reconoce que el Centro Comercial tiene dispuesta la “Política de tratamiento de datos personales”, la cual puede ser consultada en página web (www.arkadiacentrocomercial.com).
Para el Centro Comercial, el consentimiento es uno de los principios más importantes en la privacidad, por lo que el Participante que suministra información personal, acepta que el Centro Comercial, haga uso de la misma con intención promocional, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. Si posteriormente el Participante decide terminar esta autorización, cada mensaje que se le envíe a través de email le proporciona un enlace para dejar de estar suscrito en la lista de mensajes electrónicos para ese servicio o distribución. El Centro Comercial, protegerá los datos del Participante de conformidad con las disposiciones generales de Habeas Data, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario Decreto 1377 de 2013, de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.
Hasta donde sea permitido por la Ley, el Participante desiste a favor del Centro Comercial del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada por el Participante en el momento de su inscripción o a través de cualquier medio como el correo electrónico o las llamadas telefónicas entre otros.
El Centro Comercial no compartirá ninguna información personal con terceros para efectos de marketing de terceros, ni con fines fraudulentos ni que contravengan las normas aplicables sobre protección de datos personales.
Los Participantes deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, número de identificación, dirección física, correo electrónico y edad) en los medios que el Centro Comercial determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los “Datos Personales “) y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Participantes declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos.
Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Centro Comercial para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales.
Si el Centro Comercial verifica o sospecha que la participación de algún Participante en la Actividad es malintencionada, contraria a la ley, contraria a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, procederá a cancelar su participación en la Actividad y de considerarlo necesario, podrá iniciar las acciones de ley que considere. El Centro Comercial se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional para verificar la veracidad de los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente su participación mientras sus datos no hayan sido confirmados.
El Centro Comercial se reserva el derecho de rechazar a cualquier Participante o de cancelar su participación en la Actividad de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Si un Participante no está conforme con la forma en la que el Centro Comercial trata sus Datos Personales o tiene alguna queja o reclamo, podrá presentar un comunicado ante el Centro Comercial en la dirección electrónica arkadiacentrocomercial@cimento.com
Obligaciones y autorizaciones del Participante.
Una vez obtenida la calidad de Participante, este adquiere las siguientes obligaciones y deberes:El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Centro Comercial.
El Participante autoriza que la información que proporcione sea divulgada en medios tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Centro Comercial , siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Centro Comercial utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Centro Comercial deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Actividad. En consecuencia, el Centro Comercial podrá explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, su imagen. El Participante autoriza que dicha información sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada en medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cinco años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor del Centro Comercial.
Obrar de buena fe.
Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y disfrute del Premio, por lo tanto, excluye al Centro Comercial de cualquier inconveniente o problema que se le pueda presentar por el uso que le dé al Premio o por los daños que se puedan ocasionar.
Descalificación de Participantes en la Actividad.
Será descalificado el Participante que:No reúna los requisitos para participar en la Actividad.
A juicio del Centro Comercial esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la Actividad, o que no cumpla con estos Términos y Condiciones, o actúe de una forma que atente contra el honor, la dignidad, la intimidad, la imagen, la integridad física y moral de los demás participantes, y de ARKADIA.
Haya realizado, a juicio del Centro Comercial, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.
Haya suministrado al Centro Comercial cualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos.
Otros temas Legales.
Cualquier infracción a los Términos y Condiciones dará lugar a la descalificación inmediata del Participante. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Centro Comercial para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.
El Centro Comercial no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
Esta Actividad no es acumulable con otras promociones y/o actividades del Centro Comercial.
El Participante ganador deberá firmar un acta de recibo del Premio. Cuando el Participante ganador rechace el Premio, en la medida de lo posible se dejará constancia en un acta de la situación presentada.
El Centro Comercial podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos Términos y Condiciones.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
El Centro Comercial no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el término de la Actividad como pero no limitado a llamadas falsas a personas inscritas o no inscritas en la Actividad.
La sola participación no hace al Participante acreedor de ningún premio o beneficio.
El Centro Comercial se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin de la Actividad cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen los presentes Términos y Condiciones. En todo caso, estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en las redes sociales de ARKADIA (Instagram @arkadiacc) y exonerarán de responsabilidad al Centro Comercial frente a cualquier reclamo originado al respecto.
El Centro Comercial se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período de la Actividad, siempre garantizando la realización de esta y sin menoscabar los derechos de los Participantes.
El Centro Comercial será responsable, única y exclusivamente por la entrega del Premio en las condiciones y fecha especificada indicada. Está excluido del Premio cualquier gasto o costo adicional no especificado que efectúen los Participantes o ganadores.
Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de la Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, el Centro Comercial se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley.
El Participante ganador autoriza el uso de su imagen en las redes sociales, con el fin de mostrar la entrega del Premio.
Los Participantes y ganadores dentro de las limitaciones legales exoneran al Centro Comercial de cualquier tipo de reclamación por parte de cualquier persona natural o jurídica por la presunta violación a sus derechos de imagen, Derecho de Autor y Derechos Conexos y Propiedad Industrial.
Canales de atención
Si los Participantes quieren obtener más información sobre la Actividad o los presentes Términos y Condiciones, podrán dirigirse a la administración de ARKADIA, ubicada en el nivel 5 del Centro Comercial, o solicitarla al correo electrónico arkadiacentrocomercial@cimento.com
